Tajemnica 3
W obecnych czasach większość ludzi interesuje czubek własnego nosa, interesuje nas to czego my chcemy i by inni pracowali w taki sposób jak im narzucimy, bo wydaje nam się on najbardziej skuteczny. Więc jak sprawić by inni przyjęli nasz punkt widzenia? Jest na to pewnien sposób, ale najpierw pomyśl przez chwilę, jak mogę sprawić by ktoś chciał coś zrobić?.... Może już wiesz, a jeśli nie to Ci powiem: mów o tym czego druga osoba chce i pokaż jej jak może to osiągnąć! Oto i cała tajemnica. Możesz np. pokazać korzyści jakie druga osoba osiągnie z postępowania w określony sposób, a także pokazać co może stracić postępując wg jej sposobu myślenia. Pokaż jej coś przyjemnego, co osiągnie gdy Ciebie posłucha. Trzeba nauczyć się przyjmować punkt widzenia drugiej osoby, a jednocześnie patrzeć na rzeczy zarówno z pozycji rozmówcy jak i własnej. Wtedy łatwiej będzie znaleść sposób przekonania danej osoby. A najłatwiej to uczynić rozudzając jej entuzjazm. W naszym przypadku, trzeba w taki sposób rozbudzić entuzjazm klienta, by decyzja o kupieniu była jego świadomym wyborem! Możemy np powiedzieć, mam dla Ciebie super wiadomość, jako pierwsza osoba możesz zakupić jakąś nowość!
I co jeszcze ważne: obydwie strony muszą zyskać na zaproponowanym przez Ciebie rozwiązaniu, w żadnym wypadku rozmówca nie może stracić na zaproponowanym przez nas rozwiązaniu. Spróbujmy to rozwiązanie przedstawić tak, by rozmówca myślał, że ten pomysł pochodzi od niego, a nie od nas. W ten sposób możemy spowodować, że rozmówcy będzie się on bardziej podobał, a co za tym idzie, że będzie chętniej wg tego pomysłu postępować. Samorealizacja bowiem jest dominującą potrzebą natury ludzkiej.
Pamiętajmy zatem: podstawą pracy wg naszego schematu jest rozbudzenie chęci drugiej osoby i by uznała ona ten pomysł za swój
piątek, 29 stycznia 2010
Subskrybuj:
Komentarze do posta (Atom)
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz